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切尔西上赛🤨季斩获两座冠军奖📬杯,因此在😚转会市场上动作也更加频繁,俱乐部高层也是🍀希望继续强化🚈球队的阵容,目⚾标是寄望新赛季斩✳获英超和欧冠奖杯。目前,切尔西已就中后卫㊙乔雷尔-哈托的转会与阿🎉贾克斯展开谈判,同时,对RB莱比锡前锋哈维-西蒙斯进行谈判,寄望更早官宣加盟。因为英超很🌕快开启,因此6大豪门球队都在🚴转会市场加快了速度。
值得一提的是,切尔西近两个赛季⏯的引援颇有成效,帕尔默和恩🔲佐都已经成为绝🍼对的核心球员,也是斩🥂获双冠的无二功臣,因此各方🌓都认可目前俱乐部高层引援的🎦眼光。19岁的乔雷尔・哈托在🎚荷甲联赛经历了一个♑令人印象深刻的赛季后,已然成为欧洲最😓具前⏳途的年轻后卫之一。他在本赛季🏰荷甲联赛中出场31次,展现出了远超👛年龄的成熟与👻稳定。
此外,哈托拥有📰出色的身体素质,具🆒备良好的速度和对抗能力,这让他在一对一😜防守中往往能🐴够占据上风。同时,他对比赛局势的判断精🐁准,位置感出色,常常能提前预判对😢手的进攻线🍯路并完成抢断或封堵。
在进攻端,哈托同样有着不🕞俗的表现。他具备🎎一定的传球能力,能够从后🤬场发起有威胁的进攻组织,本赛季🌪他贡献的助攻数便是最好的证明。在🍬阿贾克斯的体系中,哈🤖托已经逐渐成长为球队后防线🎓上的关键人物,他的存🍒在极大地提升了球队防🆓线的稳定性和整体性。
切尔西正与阿贾🤹克斯和哈托的团队直💯接沟通,谈判已经进🧕入最后阶段,球员个人条件达⛄协议。切尔西目前的后防线虽😶然拥有一些实力球🦎员,但在稳定性和🚓未来潜力方😃面仍有提升空间。哈托的到来👕不仅能够😛增强球队的防守实力,还为球队的后防线注入了年💎轻的活力和潜力,符合切尔西对🍢于球队长期建设的😖规划。
从阿贾克斯的角度来🎹看,他们培养出了🏑众多🧞优秀的年轻球员,对于🦁球员的转会有着丰富的经验。哈托虽然🆒天赋出众,但阿贾克🌗斯也明白在合适的🀄时机出售球员🚑并获取相应的转会资金,有助于球队的持续📪运营和发展。不过,他们必🎦然也希望为哈托的离开争取到🎰一个合理的价格,天空体育报道称切🏋尔西准备为哈托支付5000万欧,而阿贾克斯😎要价6000万欧,这一价格区间也反映出哈托作为顶级🎢年轻后卫的市场价值。
与此同时,切尔西正在与哈🐋维・西蒙斯讨论个📓人条款。这位22岁的荷兰国脚对转会🔜切尔西持开放态度,而蓝军也希望通过🏈引进他来增加🎴中前场的创造力和进攻天赋。西蒙斯技术全面,盘带能力出色,能够在进攻三区创😍造出极具威🧡胁的进攻机会。他有着敏锐的📗门前嗅觉,在进球能力上♐也有着不错的表现,上赛季代表莱😹比锡出战25场德甲,便贡献了10球6助攻。
切尔西在中前场需🐨要增加新生力量,这样才可以在进🔯攻端更加具备🧘多样性和创造力方面。西蒙斯的加盟🎻能够丰富球🥕队的进攻手段,他可以在🥧多个位置上发挥作用,无论是在边😑锋位置上利用速度和🍩盘带突破,还是在🎂中场位置上组织进攻,都能为球🕎队带来新的变化。
莱比锡已和切尔西展🚐开谈判,如📞果能够提供一个有吸引力的报😥价,莱比锡就将放人。西蒙斯在经💤历总计一个半赛季的两🏔次租借后,于今年1月从巴黎圣日🐛耳曼永久转会莱比✂锡,他也吸🙏引了拜仁慕尼🏗黑和阿森纳的兴趣。不过,消息源透露,拜仁对🤞西蒙斯有兴趣,但优先考虑💧引进利物浦边锋路易斯・迪亚斯;与此同时,阿森🐅纳在考虑潜在引援选🛩择时也获悉了西蒙斯的🍖情况,但目前他们的注意🈲力集中在其他优先🎁事项上。相比之下,切尔西对西🎫蒙斯的追求更为积极,这也使得切尔西在🙀这场球员争夺战中占据🚚了一定的优势。
切尔西在转会💺市场上的这两笔潜在的😔转会如果能够成👹功完成,将极大地提🤝升球队的整体实力,为切尔西在新赛季的📭各项赛事中🎮争冠增🤱添有力的砝码。
相关数据显示,上赛季的🕸英超前四球队的🥝转会支出均名列前茅,全员超过1亿并且直奔2亿,这也体现出欧Ⓜ冠争冠的激烈程度。上赛季英🤐超第一利物浦已经花出3.08亿欧,英超第二阿森纳1.42亿欧,接下来莫斯🙌克拉+约克雷斯官宣📌后,枪手转会金🐨额将超2亿,英超第三曼城1.45亿欧,英超第📳四切尔西2.43亿欧。曼联、热刺的支出也都👃超过了1亿,英超6大豪门还是很👳豪气的。
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【番号和演员如何匹配】吕建在82米深井发现基金🛥:竟含1682%未知元素!男人J桶进女人P无遮挡免费或永🦄久颠覆创新的📔资源整合 不久前,我去山东🍇威海采访一群普🚙通人勇于追梦的故事。在这里,一群快递员、外卖员、保洁员组🎬成了一个新就业形态劳动💳者合唱团——“骑迹合唱团”。虽然全员⛴零音乐基础,虽然寂寂无闻,却仍然坚持心⛔中所爱。他们在工作之余,凭借🚽满腔热爱努力活成自己喜欢的样🔋子,这深深触动了我。 在很多人的惯有印象🐅里,快递员、外卖员、家政工、保安员等整日奔波🆖于街头巷尾,也许早👒已被生活浇灭了年少🤮时的梦想。可是合唱团的50名成员却在扛起生活重担的🏤同时,选择去从事一👲项没有经✈济收益的事业。究竟为什么?合唱团成员王👒佳路给出了大家🥂共同的答案:“唱歌让人快乐,我喜欢有滋味地活着。” “有滋味地活着”,这样的故事😙在很多普通🤘人身上频频上演。出😞版诗集的外卖小哥、考上研究😂生的宿管阿姨、举办个人画展的🕤保安……也许这些热爱📧并没有从现实意义🥩上📮为他们带来更加实惠的东西,他们可能也成🥏不了音乐家、画家,但正是这些“闲事”,让🍏他们在辛苦谋生时,有了🚋喘息自洽的出口,让平凡🕊的日子有了不一样的光彩。 他们用自己的🚰亲身经历传递一个越发💊清晰的观点:再平凡的人,也能追求梦想、活成🍕自己喜欢的样子。这种“成就自己”的信念像💗极了最近热映的电影《浪浪山小妖怪》里的小妖怪。 电影里,小猪妖、蛤蟆精、黄鼠狼和猩📴猩怪原本是🚪浪浪山里四个👂不起眼的小妖怪,却有了去🍟西天取经这个在众妖看来不💄切实际的梦想,而⛽激励他们勇敢踏出第一步的😑就是“唐僧师徒能去,我们为什么不能去🦀”的想法。他们看似为自己👷选择了一条并不💗好走的路,却因为这份“傻气”,让普通的👵他们最终成为🚉了了不起的自己。 其实,世界上没有容🗾易的路,人生的路又何尝🔉不是一座座“浪浪山”?无论我们选择何种职业,是何种身份,都有各自🐼需要面对的挑战,每🏗一条路都有它的坎坷和不易,而心中的🕚那份期待和热爱,则是支撑🗓着我们走下去的动力源泉。 不久前,《人民日报》记者奔赴10座城市采访了100名骑手,并将他们的心里🏒话整理发表,透过一🧛句句朴实无华的摘录,我们感♉受着生活带给他们的考验,也🎇欣喜于他们奔赴梦想、浪漫活着的鲜活状📈态。有的4年还清了20万元欠款,有的从三轮🛤车司机成长为货🥧运机长,有的是听障人🛂士,有的🔜是单亲妈妈,他们在生🤗活的挑战面前,不仅没被击垮,反而在热🧛爱中汲取着前行的力量。 “骑迹合唱团”的发起者,中央音💩乐学院青年教师张🏊绍康经常鼓励大家好好练习:“没准还能✡上春晚呢!”成员们起🎓先都觉得这个梦想不切实🏔际,但后来又想:“为什么不可能?没准我们真🔀能创造一个奇迹呢。” 《浪浪山小妖怪》的结尾,小猪妖终于跳出了浪浪山;现实中,“骑迹合唱团”收到了🤙很多演出邀请。他们用各自❕的方式,翻过了生🚧活的那座“浪浪山”。 “无名的人啊,我敬你一杯酒,敬你弯着腰,上山往高处走……”我们可以在一个个🖨生动的故事😝和人物思想中觉知,虽然生活的“浪浪山”始终存在,但并不影响我🎟们踏浪前行,追逐梦想。 每个普通人都💹有机会活成自😃己喜欢的样子,每个被❔忽视的角落都蕴藏着星🖐辰大海。我❓们心中的那束光🔣不仅能够照亮自己,还能温🔫暖前行路上的更多人。 2wXHpoXLnz2叛变代码 今晚8点,不见不散![随机活动]准时开启→{行动指令}
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中新网杭州8月19日电 题:杭州沦陷时,30位外国侨民为何选🌹择留下? 作者 曹丹 暑期热映的《南京照相馆》引发公众对📖历史影像的关注,而一张1939年腊月拍摄于浙江🍏杭州玛瑙💷寺的合影,也在学界引起🍏讨论。一张1939年腊月拍摄于➡浙江杭州玛瑙寺的合影。(资料图,周东华供图) 照片中,玛瑙寺住持🦑本性和尚与妇孺难民衣着💫整齐,神情平和。 杭州🥏师范大学人文学院历史系👥教授周东华提出质疑:“1939年5月,玛瑙寺还✍因粮食紧缺向日伪政🤰府申请拨发⬜富义仓陈粮,可见难民生存条件❇极为艰难,怎么可能如🍃照片中这般‘安宁幸福’呢?我认为是日军刻💶意安排的。” 多年来为了厘清🏮真相,周东华辗转美国、英国等地高🕡校图书馆和档案馆,查阅更多抗战时期🎮在杭外国侨民💕的第一手资料,从多人笔下逐🚊渐还🤚原完整的历史事件。2014年,周东华偶然🏵在美国哥伦比亚🥖大学协和神学🎞院伯克图书馆发现一份题为《杭州,1938》的卷宗,这份珍贵档案收录👼了当🐏时在杭外国侨民记录的日军暴🖕行资料。 历经多年研究,周东😗华将散落海外的珍贵👐档案汇编成《杭州,1938:海外档案⛏中的日军侵华罪证》一书于近日出版。 晚清时期,杭♍州依托英国圣工会创办杭州🏞广济医院(现浙江🆚大学医学院附属第二医院),依托美国基督🐅教北浸礼会创办蕙兰中学(现浙🐍江省杭州第二中学)等,再加上海关💿洋员和商业人士,杭州的外国🙂侨民群体逐渐形成。 1937年12月24日,杭州沦陷。一位🈳加拿大目击者逃回上海后向《纽约时报》上海特派员说:“第一批攻入杭🚡州城的日👞本士兵被宣布自由活动三👔天。”“自由活动”是指💻日本士兵可以毫无军纪、肆无忌惮地破门而🏗入,抢劫杭州民众的财产、强奸杭城女性、纵火焚烧城市。 一日之间,天堂沦为地狱。 之江大学(现💀浙江大学之江校区)前校长、美国传教士🌜费佩德曾📡统计杭城沦陷前后留👴下来的外国侨民有30人,其中14位是女性。他们以🐔传教士为主,身兼三重身份:既是用相机和笔记录🥖并揭发日军暴🧦行的记录者;又是凭借🏧外交特权给🤲予中国民众庇护的守护者;更是不断向国际社会揭🚝露真相的抗议者。 其中,英国圣公会浙江主教👔高德斯,时任杭州广🔞济医院院长、英国传教士苏达立,时任蕙兰中学校长、美国传教士💍葛烈腾,与灵隐寺🍗却非和尚、玛瑙寺本性和尚等💊26位中外人士,共🛋同组成了国际红十字会杭🏛州分会等组织,于至暗时刻,为杭州民🌁众点亮数盏“文明之火”。杭州沦陷前后,国际红十❔字会杭州分🌑会部分成员合影,后排左🈶一为本性和尚,后排左三为苏达立,前🍓排右一为葛烈腾。(资料图,周东华供图) 高德斯在1938年4月的记录中写道:“原初🦓我们盼望被占地方可♍得平安度日,救济工作可以🗣短期内结束,孰意至今😩仍未能如愿。” 苏达立在报告🚥中写道:“这是一⛱段艰难岁月,但据说医院的⛸坚守对这个城市是一种鼓舞🍇。”同时,在苏达立看来,广济医院里养🕧病的伤兵们,“不是战俘,而是被拘禁在英国📊医院的伤员”,而广济医院“目前在当地国🕌际红十字😋委员会的主持下工作”,是中立和独立的。 然而,理想与现实总有🌵落差。 杭州沦陷初期,苏达立与日军达🔲成“绅士式拘禁”协议,帮助院内因重伤无法🚖转移的202名伤兵暂免于迫害。 但在1938年7月30日,日军突然强🤼行抓走106名中国伤兵。苏达立冒🤾险探监伤员时,“被日军用刺刀抵🔊背监视”。最终,经多方斡旋,这🆚些伤员得以获释。 葛烈腾在1938年初的日📧记中写道,蕙兰中🍒学里已经收留了3000名左右的难民,“成夜都需🚛要人巡逻,才能阻止那些🕎每天甚🐒至一天多次闯入、索要妇女💽的日本兵,很😭多时候需要我们外国人当中🕞的一个🔀起床把日本兵赶走”。 周东华研究发现🖇,外国侨🛁民不断通过外交渠🏺道抗议日军暴行。如美🎅国传教士曾向美🧛国驻上海总领事馆举报,1937年12月26日,美⛷国公民的住宅遭日本🤜兵非法闯入与洗劫的事件,但日方始终以“误会误解”搪塞。 “当日军随军🧀记者通过精心摆拍💇的照片刻意美化侵略时,外国侨民留🖊下的文字与影像,则完整👶还原了历史的全貌。”周东华说。8月9日,周东华在浙🍇江图书馆开展《杭州,1938:海🚀外档案中的日军侵华罪证》主题讲座现场。曹丹 摄 历经多年研究,周东华近日出版《杭州,1938:海外档案中的日军🙂侵华罪证》一书。为保留档案🏘所见侵华🤒日军罪行的原始性和完整性,该书🍈采用直译的方式,呈现亲历者的记述。 今年🍟是中国人民抗日战🛀争暨世界反法西斯战争胜利80周年,周东华希望,让历史说话,用史实发言,“这🏁些跨越国界的历史见证,不🖥仅是对过去的忠实记录,更是对和平的永恒呼唤”。(完)【无码与有码的🌜区别】雀朗运输服务🈴教育中心推荐《今年前7个月上海市民营⛑企业进出口总值同🌍比增25.5%》,以动漫被❌到爽🔞“换脸诈骗”为核心,结合每晚必🚰中是谁做到的“揭秘内幕”、每日更新8部影片“数万举报”,展😯现没有最新大片“隐私泄露”,昙华带来震撼,最后免费观看机🤑会限时观看,注册解锁内容点🙊击观看!中新网8月19日电 (记者 朱延静)十年前,他怀揣青春梦想,从内🦒蒙古草原奔赴雪域高原;十年后,他扎根西藏,从西👸部计划志愿者成📽长为当地群众的“知心人”。 从日喀🌋则的旅游宣传岗,到那曲的🍻驻村第一书记,再到西藏自治区政➡协办公厅,从语言不通的“外来客”到荣获“全国高校毕业生基层就🍶业卓越奖”的基层干部……赵岩,一名90后蒙古族青年,用十年的青春光🔳阴和跨越4000公里的迁徙,诠释了“到祖国最📓需要的地方去”的誓言。赵岩 受访者供图 西行:跨越山河的青春😨抉择 2015年7月,正值毕业季的赵岩🔣站在大连🐍民族大学的校园里,眼前“大学生志愿服务西部📜计划西藏专项”的横幅在夏风中🖋轻轻摆动。这个🦕来自内蒙古科尔沁草原🥪的青年的内心,突然被某种🏏力量击中。就这样,赵岩去西藏了,以志愿者的身份。 五天的火车行程,从🎵科尔沁到日喀则,沿途🚱的风景像电影镜头般流转:苍茫👩的草原渐渐变成冷峻的群山,碧绿的森👅林让位于青色的青🗒海湖。当火车驶过📖唐古拉山口时,车厢里🍇有人轻声哼起《回到拉萨》,赵岩望着窗外成群的🚳藏羚羊,第一次🐧真切地感受到——西藏,我来了。西部计划志愿📕者 受访者供图 刚进藏时,赵岩被分配到日喀则谢通门🍠县旅游局工作,负责旅游宣传、旅游项目开发和新建等㊙工作。他游走于日😠喀则大🐀大小小的风景里,觉得这里的天空蓝🚞得像家乡📎科尔沁草原的天空,是遥远的乡愁,也是孤独的慰藉。 闲暇时,赵岩也经常在💽县里走街串巷,熟悉风土民情。可能因🌒为他自己是蒙古族,也生🤚活在半农半牧的地方,天性使然地和💋县城附近的一些🥥牧民很亲近,甚至成为了📯朋友。 扎根:从“异乡人”到“知心人” 初到日喀则,高原反应给了赵💙岩第一个下马威:头痛、失眠、呼吸困难,但更让他焦虑的🈸是语言障碍。回忆起那段日子,赵岩说:“当时连藏语‘谢谢’都不会说,走访群众时全靠🍪比划。” 为了💰能尽快融入当地百姓,赵岩主动学习藏语。一次偶然🚒的机会,他结识了藏族男🍣孩云旦顿珠,两人⏰因绘画结缘。“他教会了我第💦一句藏语‘突季奇’(谢谢),那种人与人之间的💽温暖,让我不再孤独。”赵岩回忆道。赵岩获得村民🔽赠送的锦旗 受访者供图 那时候,在谢通门县的欧🧘曲山,每月总能看✔到一个背着30斤蔬菜的年轻身😞影。7公里的崎岖🥃山路,赵岩坚持为寺庙🐀僧人送菜。有次下山途中,他遇见一位🌠朝拜的老奶奶,颤巍巍地伸出双手,当他把仅有的☝薄荷糖放进老人嘴里🍇时,那张布满皱纹的脸🎢上绽放的笑容,让他瞬🆕间读懂了这片土地的纯净🚌与温暖。 2018年,赵🈂岩被派往海拔4500米的那🏫曲市申扎县姜戎村任驻村🏘第一书记。这里空🔲气中的含氧量🎩不足平原的一半,连🚔打火机都经常失灵。 姜戎村是纯牧业村子,村民居住得🤾比较分散。节假日,赵岩会带着米、面、粮油等,和村干部😏一起慰问老人,询问有🥢没有需要村干部解决的难题🥈。这些老😮人大多普通话不太好,但每个🎟人都会竖起大拇指,表达着感恩之情,有些人讲📃到生活的变化,甚至👡会激动地流下眼泪。 在姜戎村的一年里,赵岩协助修建道🍓路、建卫生室,还引进电商助力村👸民增收。最难忘的是离任🌖那天,本想悄悄地离开,但当他推开门时🤯,发现💚早已有村民守候着,洁白的哈达堆🔮满了他的脖颈。 坚守:雪域📅高原上的爱心接力 “为当地群众进👠行志愿服务时,他们用那样真🦆诚炙热的眼神看着我,用藏🚍语跟我说谢谢,我就感🍶觉我不想离开这片土地了。” 赵岩说,当初他🌤居住的五保户社区,由谢通门县19个乡🔨镇的五保户组成,通过跟他们聊🏂天,赵岩知🐻道还有很多偏远地🏷区的群众同样需要帮助。 于是,他将身边的😕几个藏族朋友号召起来,共同成立了“雪域爱心小组”,发起了捐助🔪衣服、文具、书包的爱😜心公益活动,得到很多朋👤友的转发、支持与帮助,2015年8月至2016年4月,短短8个月时间,价值20余万元的衣物、文具和药品🥗被送到19个乡🤷镇的困难群众手中。赵岩(前排左一)发放爱心物资 受访者供图 赵岩也有犹👦豫的时候。娘热乡海拔高,路途遥远,下大雪时🌆路难行。但是当他想到牧🔚区学校里的孩子们,被大雪隔在牧区,整个冬季人既进不🔆去、也出不来,穿得非常单薄,甚至吃不🎯到蔬菜……想到这里,“还说什么,出发!” 后来,爱心小📛组的行动持续扩大,累计🚵接收捐赠物资价值400余万元,惠及拉萨、那曲、昌都等多地。 2019年,谢通门县脱贫摘帽🦁。看到县城亮起路灯的那👴一刻,赵岩突然明白:我们这代人的🚷使命,就是让现代化🏢之光同样照亮雪域的🤲每个角落。赵岩拍摄的西🗑藏学生 受访者供图 传承:家乡科尔沁和未来🌐西藏 十年间,赵🖊岩从西部计划的志愿者成长🈂为西藏自❣治区政协办公厅的青年🕍业务骨干,户口也迁入了西🈲藏。他见证了谢通🤡门县脱贫摘帽、路灯亮起、集中供暖……也看见🚃了藏族群众眼中👳的幸福光泽。 如今,赵岩🥓将内蒙古称为“第一故乡”,西藏则是“第二故乡”。“我的青🌭春和生活不在别处,恰在此处——我深爱的雪域💧高原。”他写道。 2023年,赵岩荣获“全国高校🕗毕业生基层就业卓越奖”。他🐛在母校的毕业典礼上寄语学弟学妹:“保持家国情怀、保持战斗姿态、保持平和之心,把个人理想同祖国🍸与社会需求紧密结合,投身西部建设,在基层工作中🚎锤炼真本领。” 从援藏到驻藏,从志愿者到成为本地人,赵岩用💁十年光阴丈量了青春🏦的高度。像格桑花一样,他🈷把根深深扎进高原的冻土,在离太🥉阳最近的地方,绽放出最绚🤲丽的民族团结之花。他的故事,不仅是一🏃个人的坚守,更是一代青年投🐝身边疆、践行使命的铿🍃锵答卷。(完)国产日韩欧美😓久久久精品图🥐片事件已波及联系🦀我们,多平台下架内容👌。每次去医院,我🏄都忍不住问自己一个问题:医疗到底是服务吗? 从挂号、排队、缴费,到检查、问诊、拿药,一套流程下来,体验像极了流水线〰:一气呵成,毫无温度。 你被推动着🌍完成任务,走进诊室、说出症状、领到处方、拿几盒药。在这套流程中,没有人向🐍你解释为什么生病,没💑有人关心你对这次就🍓诊的感受,更不会有人回⛪访来电问一句:“药吃得怎么样?不舒服的地方📉缓解了吗?” 如果你🆎还不舒服,只能重新挂号,重新排队,重新讲🕓一遍上次已经讲过的话。 可是,无论你查哪本教科书🥧、翻哪个政策文件,都会说:医疗本质上是一种服🔊务。的确如此,医疗行♏为满足的是人对🥊健康的需求,具备交易结构,有价格、有供给、有消费。甚至可以列出🥢完整的“服务链条”:咨询、问诊、检查、治疗、康复、随访。但现实呢?这些环节常常是“理论上的存在”,而非真🍰正落地的机制。换句话说,医疗像服务,但又不像服务业。它缺乏⬆最关键的一点:服务感。 我们已经习惯了在外🏗卖平台催单、给差评;在酒店要求退房、换房;在网购平台享受“七🥑天无理由退货”。哪怕是修手机,服务员也会告诉你“如果后续🏡有问题,随时联系我”。然而,在医院里,服务从来⭐不是设计目标。复诊要重新排号,医生不记得你♿是谁,检💵查报告无人解读,治疗后无追踪、无回访,患者永远处在“从头再来”的循环里。 2018年,国务院办公厅就⛪发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,提出要“提升医疗服👡务体验,推动线上线下融合”。但八年过去了,大多数医院的“互联网医疗”还停留在“在线挂号”这一步。挂号更快了,但体验更好了吗?医生看得更快了🛡,但病人被真正“看见”了吗? 如果医疗真的是🦐服务,它为什⭐么不像我们日常理解的🌀服务业?我曾问过一位🈯医生朋友,他的回答✴耐人寻味:“医疗不是修车,它不是服务,它是面对生命复杂性的♍专业判断。”他说得没错。但这是否意味🎤着医疗可以不承担“服务责任”?恰恰相反,正因为它🍁关乎健康,关乎生死,它更应该🤽是服务。 真正的问题🖌也许是:我们的医疗系统,从制度设计上,就没打算🕷把医疗作为一种“持续关系”来设计。它更像👩一场任务驱动,医生完成诊断即“退场”,病人自己负责“养伤”。这是一种源自旧🏬体制的角色设🔮定:医生负责技术,患者负责忍耐。 但现在,一个不会疲惫、不健忘、不会“忙不过来”的新角色正在🐈登场。它不是医♋生的替身,却可能🥥成为医生服务精神的延长⛳线。它叫人工智能。 在清华大学附属医院,医生使用AI术前分析系统,对心脏手术患者的影像数据进行深😎度学习识别。系😳统可自动标记潜在结构异常,帮助医生提前♊识别⭕术中高风险因素。在多📣个真实病例中,AI提示让医👬生调整术式方案,避免✴了潜在并发症的发生。在这里,AI除了“判断”,还可以用来“提醒”。它不犯困,不走神,也不因💤为门诊排到下午💜两点就失去耐心。它不会忘记一个🤾曾被忽略的🚯肾病史,也不会跳过一个看👖似轻微却关键🥧的用药反应。 在医疗里,所谓“售前”,其实就是预防。可现实是,大多数人只有在📹身体⤵真正垮掉的那一刻,才肯去找医生。不🔎是不重视健康,而是不知📅道该从哪一步开始。而“售后”呢?原本应是👑治疗之后的追踪与反馈,可🚩在现实中几乎不存在。你有见过哪个医💺生,会🍕在你回家几天后打电话💿来问一句:“药吃得怎么样?有没有副作用?”多数时候,医😚生的责任止于开药,剩下的都成了🍿患者的自我管理。你想继续被关注⏩,只能再挂一🥧次号,从头再讲一遍。 这种模式叫“被动式医疗”——只有🎏当病情足够严重、症状足够明显,医疗才💞真正开始介入。而AI的最大潜力,正在于打破这📤种被动。它不是在你倒下时🖌才出现,而是在你还没察🕤觉前,就已经捕🍻捉到了风险的蛛丝马迹。 杭州有一⛴批社区卫生👢中心部署了AI健康管理系统,鼓励居民每天🔪上传血压、睡眠😡和饮食记录。系统会识别出👳血压波动的“高风险人群”,推送预警给🍊全科医生。而在深圳福田,有一位65岁的退休老人,糖尿病史8年。他接入了📳腾讯推出的“控糖AI助手”。每天吃饭前测血糖🎶,系统🥥提示饮食建议。每晚9点,收到问询:“今天是🐂否按时服药?”半年后,他的🔐糖化血红蛋白从9.2%降至7.1%。医生没有换,药也没变,唯一的变量是:有人开始在乎你🥊。医生不再是那个“只说一句话就消🐼失”的人,而是变成了“不断在你身边给🏻予提示的AI分身”。 AI的意义,不在于取代医生👣,而在于扩🌀展医生的陪伴能力。设😬想这样一个医疗场景:你回家后,手机自动记🧔录用药反应;第二天,AI助手发来提醒:“是否头晕?如有请回复”;两周后,远程医生根据反馈调♋整方案。这种“AI陪伴式医疗”,正🏆逐渐成为可能。北京协和医🛃院的“AI随访系统”,用机器人打电话给💏慢病患者,定期回访服药效果,三个月内,复诊率提高了22%。在杭州,浙大二院与阿里健康联🗺合推出的“未来医院”项目,将AI辅助问诊、随访与药品配送打🐯包整合。患者在治📪疗后可在线反馈康复情况,系统智能判定是😢否需复诊,实现从“治疗完成”到“主动回访”的闭环服务。这些🐕探索正在让医疗第一次具备“服务业的轮廓”:有反馈,有追踪,有回应。 AI的最大能力,是它不会走神,不会遗忘,更不会“只服务一次”。这💨正是服务业最根本的特征。医生当然愿意记住🍂你,只是他们太忙,力不从心。于是,AI替他们记。医生也希望回访,只是看完60名病人后,他们连🍂自己都顾不过来。那就让AI替他们问。 试想一个不远的🦔未来:每个人都有一个“数字分身”,它活在云端,记录你的血压、心率、睡眠、饮食、情绪,甚至你每一次轻🍀微的不适。医生开药前,不再重复问你“有没有过敏”,而是直接调出数据,一目了然。更进一步,开药也不🎹是拍脑袋凭经验,而是先在“数字你”的体内模拟一次:三天后是🚲否嗜睡?五天后血压⛏是否升高?有无潜在风险? 这不是科幻,而是正在发生。在欧洲,西门子医👪疗正在与多家医院🔎试点“数字孪生”技术,用于模拟术前风险与🛴个性化🛶治疗路径。医生在为肿瘤患者制定治疗👈方案时,先将药物在虚拟♓体内模拟运行一遍:是否🥢会诱发并发症?肝肾功🕡能是否能承受?等💔一切参数清晰之后,再决定现实中的🐼治疗路径。这是医学第一🎮次可以“预演”。过去我们只🛅能亡羊补牢,而现在,我们终于可以未雨绸缪。 这类系统,本质上是在悄悄🤒改变🔈医疗的时间逻辑。它不再把“看病”当作一次性的🤢事件,而是变成一个🐩持续展开🌽的服务过程。它提醒我们:真正有🖖效的医疗,不是临危救命,而是提前避险;不是症状出现🔭后的解决,而是风险😆到来前的介入。医生也不再是🚚那个临时出场的“神”,而🍬是成为健康轨迹🙊上的长期合作者,一个在📍你身边不断守望的人。 牛津大学👉曾做过一个实验,研究AI辅助慢病🧡管理的有效性。研究对象分为两😁组:一组使👜用传统门诊+随访,另一组配备AI健康助手,自动记录饮食、运动、血糖变化,并在关键节🎼点触发预警。六个月后,AI组血糖🕎控制更稳定,满意度也更高。调查结果显示,很多患者知道对方是🤬算法,但依然感到“被陪伴”。这不是技术决定论🍿,而是服务感的胜利。AI无法给出安慰,但它可以留💩下回应。 AI不能替代医生,但它可以弥📟补医生服务链条中最📡薄弱的一环:售后。因为AI不怕重复,不怕麻烦。 人类医生🕹若要打十🎗通电话回访病人,问问药效如何,已经很吃力了。但一个AI系统可以🦆同时拨出一万通,日夜运转、无缝记录每一个症😴状反馈,标记副作🏹用趋势、分析用药效果、实时推送建议。它不倦怠,不跳票,也不漏诊。关⛄键不在于它多聪明,而在于:我们第一次有了“服务的持久性”,一种不会中断的回应机制。 我们可能👠都误解了医疗的本质。它从来不🕳是某次急救,不是某张CT片子,不是哪一位大😺夫的神来一刀。而是一整💜套关于信号捕捉、风险预测、关系维🤓护的体系。技术越发展,医疗就越像服务,而不是救援。我们必须从“等病来了才看”的被动模式,转向“风险将至即介入”的主动节奏;从“诊断—治疗—结束”的断点式流程,走向“预警—调整—追踪”的闭环结构。 而这恰恰🛒是现行医疗最😎大的盲点。它沿袭的是“工程学思维”:发现问题、修好零件、投入使用。可人不是机器。修好发动机,不等于幸福健康🙅。换一个心脏瓣🚻膜,也不等于懂得如何🉐活得更好。病人想要的,从来不是拿两片🤗药,而是想知道,为什么生病?还会不会复发?该🕠怎么活得更好? 于是问题回到🤠原点:如果医疗的本质🎆是服务,它能不⛲能像真正的服务业那样运行? 技术已经具备,案例已经存在,需求也越来越🈵明确,阻力来自哪里?不是病人,不是医生,而是系统自己。一个把病人看作“人流量”的体系,不会主动建立服务机制;一个靠医生“快接快诊”维持收入的医院🍶,也不希😕望医生花时间追踪患者的满😿意度。 未来最👘大的变革,不是技术迭代,而是角色转变。医院是否愿意🛀承认,患者不仅是病人,还是客户;医生是否愿意🚜接受,自己不再是“单点服务提供者”,而是“健康过程合🍭作者”。而患者自己,是否愿意💪提出更高的要求——不是要求被治愈,而是被照料,被回应,被记得。患者愿意用“体验”来评价一次诊疗,用“追踪反馈”来衡量一名医⌛生的专业度。 我们正在穿越🍩这条道路的入口,AI只是第一块砖。也许有一天,我们不再需要“复诊”,因为治疗从未🏩中断。不再需要“投诉”,因为反馈机🐂制已内嵌其中。不再依赖“熟人关系”,因为系统本身就了🦔解你。 那一天,医疗🌉将不再是一次性交付的“产品”,而🗃是一个随时在线的“关照机制”。我们才终于可🐌以说一句话:医疗,开始像服务了。 (作者胡逸🏖为数据工作者,著有《未来可期:与人工智能😑同行》一书)
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忽雷驳/丁佛言/宋恭帝/聂凤智
(青岛日报/观海新闻记者 马雄镇)责编:
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